Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website anfallen, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

Das Wichtigste in Kürze

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge.
• Schriften, Bilder und alle übrigen Inhalte kommen von unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seiten werden keine Daten an Google oder andere Anbieter übertragen.
• Persönliche Angaben wie Name und E-Mail-Adresse erhalten wir nur, wenn Sie uns über ein Formular schreiben, eine E-Mail senden oder anrufen.

Verantwortlich

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Helga Schmidt-Portsteffen
Haus-Helga (Einzelunternehmer)
Verner Holz 2
33154 Salzkotten

Telefon: +49 (0) 15127121821
E-Mail: info@haus-helga.nrw

Aufruf der Website

Wenn Sie eine Seite aufrufen, überträgt Ihr Browser technisch bedingt Daten an unseren Server. Dieser speichert dabei in Protokolldateien (Server-Logfiles):

• die IP-Adresse Ihres Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• die aufgerufene Seite oder Datei,
• den Statuscode (zum Beispiel „erfolgreich“ oder „nicht gefunden“) und die übertragene Datenmenge,
• die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt,
• Browsertyp und Betriebssystem.

Wir brauchen diese Angaben, um die Website auszuliefern, sie vor Angriffen zu schützen und Fehler zu finden. Wir werten sie nicht zu Ihrer Person aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und störungsfreier Betrieb der Website. Die Protokolldateien werden nach 14 Tagen gelöscht.

Hosting

Die Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Der Server steht im Rechenzentrum von Hetzner in Falkenstein (Sachsen). Hetzner verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Anfrageformular

Über das Formular „Zimmer anfragen“ können Sie unverbindlich nach einem freien Zimmer fragen. Dabei verarbeiten wir:

• Ihre Pflichtangaben: Anreise, Abreise, Zahl der Personen, Name, E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift für die Rechnung,
• Ihre freiwilligen Angaben: Zimmerwunsch, Telefonnummer, Firma und Ihre Nachricht an uns,
• den Zeitpunkt, zu dem Sie die AGB akzeptiert und in die Verarbeitung eingewilligt haben.

Die Website schickt Ihre Anfrage per E-Mail an uns und sendet Ihnen eine Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse. Wir verwenden Ihre Angaben, um die Anfrage zu prüfen, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls den Beherbergungsvertrag mit Ihnen zu schließen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn die Verarbeitung dient der Vorbereitung eines Vertrags auf Ihre Anfrage hin. Zusätzlich holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Name, E-Mail-Adresse, Anschrift und Reisedaten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Über das Kontaktformular senden Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Die Website leitet sie per E-Mail an uns weiter, damit wir Ihnen direkt antworten können. Ebenso verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns per E-Mail oder am Telefon mitteilen.

Wir nutzen diese Daten nur, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Hängt Ihre Nachricht mit einer Buchung zusammen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonst stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), und beim Kontaktformular zusätzlich auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Schutz der Formulare vor Missbrauch

Damit die Formulare nicht massenhaft für Werbung oder Spam missbraucht werden, lässt die Website von derselben IP-Adresse nur wenige Nachrichten in zehn Minuten zu. Dafür hält sie Ihre IP-Adresse beim Absenden kurz im Arbeitsspeicher fest. Sie wird nicht auf einem Datenträger gespeichert und nach rund zehn Minuten gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Missbrauch.

E-Mail-Versand und E-Mail-Postfach

Unser E-Mail-Postfach liegt bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Über IONOS verschickt auch die Website ihre E-Mails, und zwar nur über eine verschlüsselte Verbindung. IONOS verarbeitet die Daten nur in unserem Auftrag. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Kann eine E-Mail einmal nicht sofort versendet werden, legt die Website sie vorübergehend auf unserem Server ab und versucht es später erneut. Nach dem Versand wird sie dort gelöscht, spätestens nach sieben Tagen.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Anfragen und Nachrichten löschen wir, sobald sie erledigt sind und wir sie nicht mehr brauchen. Kommt eine Buchung zustande, bewahren wir die dafür nötigen Unterlagen so lange auf, wie es das Steuerrecht verlangt (§ 147 Abgabenordnung), in der Regel sechs bis zehn Jahre.

Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung und geben sie nur an die oben genannten Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag arbeiten. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. Unsere Dienstleister speichern die Daten auf Servern in der Europäischen Union.

Link zu Google Maps

Im Abschnitt „Lage“ auf der Startseite finden Sie den Link „Route in Google Maps öffnen“. Das ist ein einfacher Link, keine eingebettete Karte. Google erhält erst dann Daten, wenn Sie ihn anklicken. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Verschlüsselung

Die Website ist nur verschlüsselt über HTTPS erreichbar. Was Sie in die Formulare eingeben, wird verschlüsselt an uns übertragen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die Daten, die wir über Sie gespeichert haben (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Eine formlose Nachricht an info@haus-helga.nrw genügt.

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie dem aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen keine Profile.

Stand: Oktober 2026